Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En Apex Code Labs recopilamos la siguiente información cuando utilizas nuestros servicios:

• Información de contacto: Nombre, empresa, correo electrónico, teléfono y país.
• Información del proyecto: Detalles sobre tus necesidades y servicios de interés.
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, y datos de uso del sitio web.
• Comunicaciones: Mensajes que nos envías a través de formularios o WhatsApp.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Responder a tus consultas y proporcionar cotizaciones personalizadas.
• Comunicarnos contigo sobre nuestros servicios y proyectos.
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario.
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
• Enviar información relevante sobre nuestros servicios (con tu consentimiento).

3. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tu información personal basándonos en:

• Consentimiento: Cuando nos das permiso explícito para procesar tus datos.
• Interés legítimo: Para responder a consultas y proporcionar servicios solicitados.
• Cumplimiento contractual: Para ejecutar contratos de servicios.
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales aplicables.

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros, excepto:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad).
• Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes.
• Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros usuarios.
• Con tu consentimiento explícito para fines específicos.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo.
• Acceso restringido a información personal solo para personal autorizado.
• Auditorías regulares de seguridad y actualizaciones de sistemas.
• Políticas internas de manejo de datos y capacitación del personal.

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, generalmente:

• Consultas y cotizaciones: 3 años desde el último contacto.
• Contratos de servicios: Durante la vigencia del contrato más 7 años.
• Información de marketing: Hasta que retires tu consentimiento.

7. Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti.
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible.
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos.
• Limitación: Solicitar la restricción del procesamiento de tus datos.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Utilizamos cookies para análisis web (Plausible Analytics) que respeta tu privacidad y no rastrea información personal identificable.

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de El Salvador. En tales casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información personal de acuerdo con estándares internacionales de protección de datos.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "última actualización".

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o quieres ejercer tus derechos, puedes contactarnos: